Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la
confirmation de paiement. Les commandes passées en fin de semaine ou les jours
fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande arrive généralement dans un délai de 5 à 9 jours ouvrables.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l'expédition.  

Zone desservies

Nous livrons partout au Québec.

Commande non reçue ?

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, écrivez nous à clients.nivor@gmail.com avec votre numéro de commande.  Notre équipe vous répond en moins de 24 heure ouvrables et règle la situation rapidement.

Questions et assistance

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNE). Contactez nous à clients.nivor@gmail.com.