Politique d’expédition

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Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Les commandes passées en fin de semaine ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande arrive généralement dans un délai de 12 à 15 jours ouvrables.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l'expédition.  

Zones desservies

Nous livrons partout au Québec.

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Questions et assistance

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNE). Contactez nous à clients.nivor@gmail.com.